1. Nome / firma ou denominação

Scaleffects Comércio Automoveis Lda.

2. Domicílio profissional / sede social

Avenida 25 de Abril nº32 – C, 1675-183 Pontinha

3. Número de registo junto do Banco de Portugal

0001269

4. Contacto telefónico

214793089

5. Endereço de correio eletrónico

geral@autoline-stand.pt

6. Categoria de intermediário de crédito

Intermediário a título acessório

7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação

• 321Credito, Instituição Financeira de crédito S.A.
• Cofidis
• Banco Credibom S.A.
• Santander Consumer Finance S.A – Sucursal em Portugal
• CA Auto Bank S.p.A – Sucursal em Portugal
• Montepio Crédito, Instituição Financeira de crédito S.A.
• Bicredit, Sociedade Financeira de Crédito S.A.
• BNP Paribas Personal Finance S.A.- Sucursal em Portugal

8. Regime de exclusividade

Não

9. Serviços de intermediação de crédito

Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;

10. Serviços de consultoria

Não

11. Entidade que garante a responsabilidade civil

Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal

12. Número dos contratos de seguro

2512089

13. Período de validade dos contratos de seguro

• De: 24/09/2023
• Até: 23/09/2024 

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.

É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.

A atividade da Scaleffects Comércio Automoveis Lda. como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

O intermediário de crédito Scaleffects Comércio Automoveis Lda possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO BANCO DE PORTUGAL

O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:

• Por meio de carta;
• Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS A QUE O INTERMEDIARIO DE CRÉDITO ADERIU

O intermediário de crédito Scaleffects Comércio Automoveis Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

• CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo